DYONYSOS Help Center
Help Center blocks for Odoo 20 Community
DYONYSOS · ODOO 20 COMMUNITY
Un centre d’aide relié à votre site
Structurez vos réponses publiques et proposez une demande d’assistance avec un suivi privé.
Français · Éditeur de site natif · Licence OPL-1
Ce que vous pouvez faire
Articles hiérarchisés
Organisez vos connaissances par articles parents et enfants, avec publication, adresse web et référencement.
Recherche et navigation
La recherche paginée retrouve les contenus publiés ; les blocs affichent articles récents ou arborescence.
Demandes d’assistance
Un formulaire contrôlé crée un ticket et remet un lien privé de suivi ; les renvois identiques ne créent pas de doublon.
Confidentialité
Les notes internes restent privées. Les pages à jeton n’envoient pas d’en-tête de provenance et ne doivent pas être mises en cache.
Aperçu des écrans et des parcours
Ces captures textuelles décrivent les étapes du module. Elles ne représentent pas des données client ni des résultats commerciaux mesurés. Le rendu final dépend de votre thème et de vos contenus.
PARCOURS 01
Centre d’aide → mot-clé → résultats publiés → article.
PARCOURS 02
Article → navigation parents et enfants → réponse détaillée.
PARCOURS 03
Demande → lien privé → consultation du suivi.
Mise en place
Préparez l’arborescence et les articles, publiez les contenus validés, ajoutez les blocs utiles et organisez le traitement des tickets par votre équipe.
- Préparez vos contenus et les paramètres nécessaires dans Odoo.
- Ouvrez l’éditeur du site et choisissez les blocs du groupe DYONYSOS correspondant à ce module.
- Adaptez les libellés et les contenus à votre activité, puis contrôlez le parcours sur ordinateur et mobile avant publication.
Périmètre et prérequis
Le lien de ticket est un accès privé à conserver avec soin. Les sources de recherche additionnelles dépendent des modules installés. Aucun engagement de délai de réponse n’est généré automatiquement.
Les contenus affichés proviennent de votre configuration et de vos données. Les réglages commerciaux, les autorisations de publication et les conditions destinées aux visiteurs restent sous votre contrôle.
Compatibilité
| Version cible | Odoo 20.0 Community |
|---|---|
| Dépendances | dyo_snippet_base, website, portal |
| Édition | Modules Community ; aucune dépendance Enterprise requise |
| Langue et identité | Traductions françaises fournies ; charte prune, blanc cassé et cuivre |
| Version du module | 20.0.1.0.0 · OPL-1 · DYONYSOS |
Questions fréquentes
Puis-je personnaliser les pages ?
Les blocs s’intègrent à l’éditeur de site Odoo. Les données dynamiques suivent les paramètres du module ; les contenus éditoriaux se personnalisent selon les options proposées.
Fonctionne-t-il sur une ancienne version d’Odoo ?
Cette livraison cible Odoo 20.0 Community. La compatibilité avec les autres versions n’est pas annoncée.
Comment préparer mon projet ?
Identifiez les parcours utiles à vos visiteurs, préparez vos données et consultez le guide README fourni dans le module pour les paramètres et limites détaillés.
DYONYSOS · Des pages utiles à votre activité
Découvrez notre travail et contactez-nous sur dyonysos.fr.
Ce que l'application ne fait pas
L'éditeur n'a pas encore publié la liste de ce que l'application ne fait pas. C'est une règle du magasin : demandez-la au support avant de vous engager.
Applications du magasin nécessaires
- DYONYSOS Snippet Base
dyo_snippet_base
Modules Odoo Community utilisés
portalwebsite
| Série | Version | État | Publiée le |
|---|---|---|---|
| 20.0 | 20.0.1.0.0 | Disponible | 27/09/2026 |
| 19.0 | 19.0.1.0.0 | Disponible |
Fiche générée depuis le code de l'éditeur (dépôt privé, branche 20.0) : le code source n'est pas publié.
Contrôle automatique du magasin (distinct de l'éditeur), appliqué à toutes les applications. Conforme.
| Contrôle | Résultat | Effet si absent |
|---|---|---|
| Manifeste lisible sans exécution | conforme | bloquant |
| Licence reconnue (OPL-1) | conforme | bloquant |
| Aucune dépendance vers Odoo Enterprise | conforme | bloquant |
| Aucun import de code Enterprise | conforme | bloquant |
| Aucun en-tête de licence Enterprise | conforme | bloquant |
| Icône static/description/icon.png | conforme | déclasse |
| Description (static/description/index.html ou README) | conforme | déclasse |
| Tests automatisés (tests/test_*.py) | conforme | déclasse |
| Traduction française (i18n/fr.po) | conforme | info |
| Section « Ce que le module ne fait pas » | absent | info |
| Titre de 70 caractères au plus (20 actuellement) | conforme | info |
| Résumé en français | absent | info |
Avis des clients connectés. Un avis noté par client ; l'éditeur peut y répondre. Connectez-vous pour laisser un avis.
- Éditeur
- DYONYSOS
- contact@omnifloo.com
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- Support inclus selon votre formule : centre d'aide.