Gestion de taxi — courses, grilles tarifaires, comptes entreprise et conventions CPAM (Odoo Community)

Guide utilisateur — Taxis (DYONYSOS)

Ce guide s'adresse à l'artisan taxi ou à la personne qui gère l'administratif de la petite flotte.

0. Avant de commencer — les tarifs ne sont PAS fournis

Les tarifs taxi (prise en charge, tarif horokilométrique, tarif d'attente, suppléments) sont fixés par arrêté préfectoral, propres à votre département, et révisés chaque année. Ce module ne fournit aucune valeur par défaut fiable : c'est volontaire, un tarif faux serait pire qu'un champ à compléter. Avant tout usage commercial :

1. Récupérez l'arrêté préfectoral en vigueur dans votre département.
2. Menu Taxis → Configuration → Grilles tarifaires : créez votre grille avec la prise en charge, le tarif d'attente et le tarif plafond d'alerte (facultatif).
3. Dans l'onglet Tarifs horokilométriques par créneau, saisissez le tarif au kilomètre de chaque créneau (A : jour, B : nuit/dimanche/férié, C : retour en charge jour, D : retour en charge nuit).
4. Dans l'onglet Suppléments, saisissez vos suppléments (bagage, passager supplémentaire, animal...) s'ils sont prévus par l'arrêté.

Chaque nouvel arrêté préfectoral impose de créer une nouvelle grille (ou de modifier la grille en vigueur, si votre pratique est de la faire évoluer en place). Dans les deux cas, les courses déjà enregistrées ne changent jamais de montant rétroactivement — voir §2.

1. Enregistrer véhicules et chauffeurs

Menu Taxis → Véhicules : immatriculation et autorisation de stationnement (ADS). Ce module trace ces informations, il ne les délivre ni ne les vérifie.

Menu Taxis → Chauffeurs : carte professionnelle avec sa date de fin de validité (une alerte automatique se déclenche à son approche, délai réglable dans Paramètres → Taxis) et le véhicule affecté actuellement. Changer le véhicule affecté ouvre automatiquement une nouvelle ligne dans l'historique d'affectation du chauffeur et clôture la précédente — pas de double saisie.

2. Enregistrer une course

Menu Taxis → Courses → Nouveau. Renseignez le client, le chauffeur, le véhicule, le trajet, la distance et, si le client a attendu, la durée d'attente facturable.

Choisissez la grille tarifaire et le créneau tarifaire (jour, nuit, retour en charge...) : le tarif est proposé automatiquement, puis figé sur la course dès son enregistrement. Si un nouvel arrêté préfectoral fait évoluer votre grille par la suite, cette course ne change jamais de montant — seules les nouvelles courses utiliseront la nouvelle grille. Une course de mars garde le tarif de mars même si la grille change en avril.

Si le trajet dépasse le tarif plafond configuré sur la grille, un bandeau d'alerte apparaît sur la course (« Dépasse le tarif plafond ») : c'est un contrôle de cohérence, jamais un blocage — la course reste enregistrable.

Cliquez sur Confirmer une fois la course terminée : seules les courses confirmées peuvent être consolidées dans une facturation groupée.

3. Course conventionnée CPAM / mutuelle

Menu Taxis → Configuration → Conventions CPAM / mutuelle : créez une convention avec l'organisme (contact coché automatiquement « Organisme CPAM/mutuelle ») et son taux de prise en charge.

Sur la course, renseignez la convention CPAM/mutuelle : la part organisme et la part client (ticket modérateur) sont calculées automatiquement, avec le taux de la convention recopié en instantané — comme le reste du tarif, une renégociation ultérieure du taux ne change jamais rétroactivement une course déjà enregistrée.

Ce module ne télétransmet aucune facture CPAM : le format exact attendu par votre caisse est à vérifier avec elle avant toute mise en production (voir la note de chaque convention et le README).

4. Facturer un client entreprise ou un organisme CPAM

Menu Taxis → Facturations groupées → Nouveau. Choisissez le type de facturation :

• Compte entreprise : la facture porte le montant total de chaque course.
• Organisme CPAM/mutuelle : la facture ne porte que la part organisme des courses conventionnées de cet organisme — la part client reste hors de cette facture.

Choisissez le client (ou l'organisme) et la période, puis :

1. Consolider : rattache les courses confirmées de la période qui ne sont pas déjà rattachées à une autre facturation.
2. Confirmer.
3. Facturer : génère et comptabilise la facture client (menu Comptabilité), par les mécanismes standard d'Odoo.

Un état récapitulatif imprimable est disponible depuis la facturation groupée (bouton « Imprimer l'état récapitulatif ») : c'est un document d'appui interne en vue de la facturation CPAM, pas une télétransmission Sesam-Vitale ou équivalente.

5. Suivre le chiffre d'affaires

Menu Taxis → Chiffre d'affaires → Par chauffeur ou Par véhicule : liste des courses regroupées, avec le total du montant en pied de liste. Ajustez la période depuis la barre de recherche (filtre « Ce mois-ci » par défaut).

6. Ce que ce module ne fait pas

• Ne met à jour aucun tarif réglementé automatiquement : la grille doit être saisie et révisée par vous-même, à chaque arrêté préfectoral.
• Ne télétransmet aucune facture CPAM (norme propre à chaque caisse).
• Pas de géolocalisation ni de centrale de réservation en ligne.
• Ne vérifie ni ne délivre la carte professionnelle ou l'autorisation de stationnement (ADS) : seul leur suivi de validité est assuré.